Lors de la souscription à un abonnement IPTV Premium, nous collectons les données suivantes :
Adresse email : pour l'envoi des identifiants et la communication
Numéro WhatsApp : pour le support client et l'envoi des codes
Adresse IP : pour la sécurité et la prévention des abus
Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs (les paiements transitent par PayPal et processeurs sécurisés).
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
L'activation et la gestion de votre abonnement IPTV
La communication sur l'expiration et le renouvellement
Le support technique via WhatsApp
La sécurité du compte et la prévention de la fraude
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.
Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis 12 mois après expiration pour permettre un éventuel renouvellement.
Au-delà, elles sont automatiquement supprimées de nos serveurs.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : suppression de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp. Réponse sous 30 jours maximum.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Chiffrement HTTPS/TLS de toutes les communications
Stockage sécurisé sur serveurs européens
Accès limité aux données uniquement aux personnes autorisées
Suppression automatique des données expirées
